Escuela Militar de Cadetes José María Córdova

Escuela Militar de Cadetes

Toda persona tiene derecho a imponer una petición

La Escuela Militar de Cadetes está dispuesta en atender P.Q.R.S. de la comunidad

lunes, 18 de septiembre de 2017

La Escuela Militar de Cadetes “General José María Córdova” siguiendo instrucciones de la Ayudante General Comando Ejército, comunica que cualquier persona natural, juridica, grupo, organización o asociación ante las autoridades, implica el ejercicio del derecho de petición, sin que sea necesario invocarlo.

Toda persona tiene derecho a imponer una petición
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Toda persona tiene derecho a imponer una petición

 


Mediante este podrá solicitar un derecho, resolución de una situación juridica, prestación de un servicio, solicitud de información, requerimiento de documentos, interponer quejas, denuncias, reclamos, recursos entre otras actuaciones.


Los términos para otorgar respuesta a las peticiones son:


15 días hábiles- término general


10días hábiles- petición de documentos


30 días hábiles- consultas


         


Así mismo todas las peticiones llegadas por los diferentes canales de atención a dependencias de jurisdicción de cada unidad, (Dispensarios, Cancillería, Oficinas Jurídicas, Distritos Militares) debe realizar su respectivo cargue al aplicativo para así mismo dar cumplimiento a lo establecido en la Directiva Permanente 01025/2016 y la Ley 1755 de 2015.


         


La oficina de Servicio al Ciudadano del Ejército Nacional recepciona y direcciona las peticiones, quejas y reclamos que los ciudadanos interponen a la Fuerza y realiza seguimiento de cada una de las respuestas, cerciorándose que sean otorgadas dentro de los términos de ley.


Los canales de recepción de P.Q.R.S. (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) son:


Buzón de sugerencias- Esmic


Virtual: www.esmic.edu.co – link atención al ciudadano


Teléfonos 4377777-3143915215


Oficina de atención al ciudadano


          


 

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